発送について

ご入金をいただきましたら当日中に、発注をさせていただきます(土、日、祝日を除く)
※15時過ぎのご入金の場合ご入金確認は翌日となります。
※土・日・祝のご入金の場合週明けのご入金確認となり発注も週明けになります。

発注商品は現地時刻により、発注当日〜発注翌日に発送されます。
(金曜日発注の場合、発送が週明けとなる場合がございます。)
お申込みされた住所が会社の住所や、〜店舗ですと、税関を通関できません。
必ずお客様のご自宅のご住所でお申込みください。
住所の間違いに関しましては保障はいたしません。(住所は間違いのないように気をつけてください。)
お客様の都合で、商品が届いた荷物を受け取ることが出来ず(注文されたメールでのお届け先住所が違っていた場合、あるいは、長期の不在で商品を受け取ることが出来なかった場合、ご家族の方が荷物の受け取りを拒否した場合)返送されましても弊社はその責任を負いかねますのでご注意ください。

海外よりの発送となりますので、受け取る際の日時・曜日・午前・午後などの指定は出来ません。

貨物番号のお知らせについて
ご注文商品の配送方法が「国際ペリカン便」「メールプラス便]」「EMS」「書留航空便」の場合、貨物番号が発行されますので発注の翌日ないし翌々日に「貨物番号」をご連絡させていただきます。
「貨物番号」によりご注文商品の配送状況の追跡調査が可能です。
商品紛失の場合は、郵便局からの保証があります。
商品の到着が遅い場合や届かない場合は、配達状況をお答えします。

※AIR MAIL(普通航空便)ご利用の商品は「貨物番号」が発行されませんのでご了承お願いいたします。
製品の紛失等の可能性は、実際のケースでは100分の1程度になります。
万が一紛失の場合は、住所等の不備以外は基本的に弊社で補償させていただきます。

<貨物保障について>
普通航空便以外は各社の保障が付いています。

<配送期間>
国際普通郵便 : 18〜20日前後
書留航空便 : 8〜12日前後
メールプラス便 : 8〜12日
DHL便 : 6〜12日前後
国際ペリカン便 : 8〜12日前後
FedEx便 : 6〜12日前後

※各国発送の書留航空便について
到着期間貨物調査
アメリカ発送8〜14日後全工程可
タイ発送8〜14日後日本国内可
香港発送8〜14日後日本国内可
インド発送8〜14日後不可
※到着期間はあくまでも目安とお考えください。
 現地の祝日や年末・年始、ゴールデンウィーク、お盆などの長期税関休み等によって到着が遅れる場合がございます。

商品のお届けは、EMS便、書留航空便、メールプラス便、国際ペリカンe便等にて発送され、通常10〜14日ほどで届きます。AIR MAIL(普通航空便)は20〜23日程の日数がかかっております。海外より発送のため郵便事情や税関での荷物検査で多少遅延する場合がございますのでご了承ください。EMS便扱いで商品が紛失した場合は、郵便局からの保証があります。商品の到着が遅い場合や届かない場合は、配達状況をお答えします。

また、現地より発送の確認がとれました時点で、お客さまには荷物追跡番号をお知らせします。書留便、EMS便、メイルプラス便、国際ペリカン便とFedEx便での配達の場合には、該当の枠の中にお知らせした番号を入力して下さい。
お客さまご自身で荷物の配達状況をご確認いただけます。
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